【速報】Microsoft 365で世界的な大規模障害、政府のメールまで止まる→「最後はFAX最強」
3行でわかる
- マイクロソフトの仕事用サービス「Microsoft 365」で、日本時間13日の未明から大きな障害が起き、メールの「Outlook」や「Teams」「Copilot」などが使いにくくなっている。
- 政府の共通の情報基盤「GSS」にも影響が出て、各省庁ではメールが送れず、電話などで連絡をとっている。13日昼の時点で、全面復旧の見通しは示されていない。
- ライブドアニュースの第一報は1万3,000いいねをこえ、Xには「仕事にならん」という声や、FAXと電話で乗り切る職場の報告が並んだ。
わかっていること（13日昼の時点）
- 米国時間12日、メールのしくみ「Exchange Online」のメールボックスにつながらない障害が起きた。マイクロソフトは日本時間13日2時54分に公式Xで調査中と知らせ、のちに影響は全地域に及ぶ可能性があると改めた（ITmedia NEWS）
- 影響が出ているのは Outlook（Web版・パソコン・スマホ）のほか、Teams、SharePoint Online、Microsoft 365 Copilot、Planner、To Do など（ITmedia NEWS）
- マイクロソフトの説明では、多くのサーバーが急に応答しなくなり、残りのサーバーに負担が集中した。少しの設定の変更が一因になった可能性もあるとして調べている（ITmedia NEWS）
- 尾崎正直官房副長官は、デジタル庁が提供する政府共通の情報基盤「GSS」でも障害が起きていると述べた。各省庁ではメールが送れず、電話やショートメッセージなどで業務を続けている（TBS NEWS DIG）
- 13日昼には、サーバーを部分的に切り離して再起動したところ「良い結果が出ている」と発表した。ただし全面復旧の時期は明らかになっていない（ANNニュース、Microsoft 365 Status 公式X）
発表のポスト
なぜこんなに広く止まった？
Microsoft 365 は、メール・予定表・会議・ファイルの共有を1つにまとめたサービスで、会社や役所、学校で広く使われている。そのため、メールのサーバーが止まると、連絡も会議の予定も同時に止まってしまう。
マイクロソフトは、止まったサーバーの再起動、世界中のサーバーへの通信の振り分け、新しい変更の一時停止などを進めている（ITmedia NEWS）。一度戻ったサーバーが再び止まったとも伝えられていて（ANNニュース）、復旧には時間がかかっている。
各地の県庁や市役所でもメールが使えなくなったと報じられている。長崎県庁では約6,000のアカウントに影響が出た（NBC長崎放送）。
みんなの反応
SNS・ニュースで見られた声の傾向を、管理人がまとめたものです。数を数えた結果ではありません。
「仕事にならん」の声
- ライブドアニュースの第一報は1万3,000いいねをこえ、「仕事にならん」「outlook使えない」がトレンドに入った（スポニチアネックス）
- 「Outlook だけ使えないのが中途半端でつらい」「予定表が見られない」と、仕事が止まった報告が多い
- 取引先から「メールが届かないかもしれないので別の方法で」と連絡が来た、という人も
「Outlook使えないとこんなに仕事が出来なくなるんだ。」
X：@Lj4Ty_DP
FAX と電話が大活躍
- メールの代わりに FAX や電話でやりとりしている職場の報告が相次いだ
- 「マイクロソフトで障害が起きてるのにどうして出勤？」「FAXと電話が生きてるから」と、自分にツッコむ人も
- メールを印刷して手書きで返事を書き、FAX で届いた、という話もあった
「最後はアナログ FAX最強！」
X：@nachi_cross
公式の知らせを追う人
- Microsoft 365 Status の公式Xは、復旧作業の様子を英語で少しずつ知らせている。「良い結果が出ている」という投稿は1,200いいねをこえた
- 金曜日だったこともあり、「月曜日には直っていてほしい」「土日で復旧してくれるといい」という声も
管理人のひとこと
メールも会議も、1つのサービスに集まっている時代。止まったときの連絡手段が FAX と電話だったのは、ちょっと考えさせられるなあ。
出典
この話題、どう思った？
押すと、みんなの気持ちの割合が見られます。
次に読む
コメント
気軽に書き込んでください。書いたコメントはすぐ表示されます。中傷・個人情報・宣伝・ネタバレへの配慮がないものは、管理人が消すことがあります。